Predstavujeme Aqua
AI biznis partner pre ľudí, ktorí vedú malé firmy — prečíta si to, v čom sa topíš, odmaká to za teba a odovzdá ti hotovú prácu na schválenie.
Peeyush Kumar3 min. čítania
Väčšina softvéru pre malé podniky predpokladá, že máš voľnú hodinu. Nástenku, ktorú treba skontrolovať, pipeline, o ktorú sa treba starať, pracovný postup, ktorý treba nastaviť. Ty však nemáš voľnú hodinu. A v tom je celý problém.
To, čo máš, je šesť miest, kde na teba ľudia čakajú. Zákazník, ktorý sa v utorok pýtal na doručenie. Dodávateľ, ktorý povedal, že cenová ponuka príde minulý týždeň a nikdy ju neposlal. Rezervácia v kalendári, ktorú nikto nepotvrdil. Niekde tam je tá jedna vec, na ktorej dnes skutočne záleží, a jej hľadanie ťa stojí celé dopoludnie.
Dnes predstavujeme Aqua — tvojho AI obchodného partnera, ktorý to všetko prečíta, odpracuje si to a odovzdá ti hotovú prácu na schválenie.
Čo urobí v prvý deň
Pripojíš si e-mailovú schránku. Trvá to asi minútu a Aqua ju môže iba čítať.
Kto na teba čaká, čo si sľúbil, čo utíchlo. Väčšina ľudí nájde niečo, na čo zabudla — zvyčajne peniaze.
Nie zoznam neprečítaných e-mailov. Skutočné záväzky: odpovede, ktoré dlhuješ, sľuby, ktoré si dal, a veci, ktoré iní ľudia dlhujú tebe, a ktoré nikto iný nesleduje.
Odpoveď už napísanú tvojím tónom. Dodávateľa, ktorý sa už neozval. Ty povieš áno; Aqua urobí zvyšok.
Utorkové ráno, predtým a potom:
- Šesť schránok, žiadna z nich nie je zoradená podľa toho, kto čaká
- Cenová ponuka, ktorú si dvakrát naháňal, je niekde vo vlákne na WhatsApp
- Na zálohu si spomenieš o 23:00
- Dve hodiny predtým, než sa dotkneš skutočnej práce
- Jeden zoradený zoznam toho, čo ťa potrebuje, o 7:00
- Pripomienka je napísaná a čaká na tvoje áno
- Záloha bola označená v deň, keď to utíchlo
- Dvadsať minút schvaľovania a potom tvoj deň
Základné pravidlo
Úprimná námietka voči AI s prístupom do tvojej schránky je, čo jej bráni urobiť nejakú hlúposť. Takže táto hranica nie je len nastavenie a nie je to ani úroveň zrelosti, z ktorej postupne vyrastieš. Je to spôsob, akým produkt funguje:
Tri dôsledky, o ktorých stojí za to hovoriť konkrétne, pretože frázu “človek v slučke” už použilo toľko produktov, že neznamená nič:
- Nikdy neodosiela za teba. Napíše to tvojím tónom a odovzdá ti to. Ty stlačíš odoslať. Zakaždým.
- Nikdy nemíňa ani nepodpisuje. Nájde ti cenu a pripraví papiere. Nemôže platiť a nemôže súhlasiť.
- Číta len to, čo jej dáš. Nič iné a nič si nenecháva. Ktorýkoľvek účet môžeš kedykoľvek odpojiť.
Asistent, ktorého musíš dvakrát kontrolovať, nie je asistent. Asistent, ktorý koná bez opýtania, je riziko. Brána je to, čo umožňuje to prvé bez toho, aby sa z toho stalo to druhé.
Zoznám sa s tímom
Vždy komunikuješ len s Aqua. Za ňou stoja traja špecialisti, z ktorých každý má na starosti jednu vec a je v nej dobrý. Majú svoje vlastné mená, pretože majú svoje vlastné úlohy — a v produkte aj svoju vlastnú farbu.
AquaTvoj partnerTen, s ktorým sa rozprávaš. Pozná tvoj biznis, pamätá si, čo si povedal, a prináša ti tú jednu vec, ktorá ťa dnes potrebuje.
The DeskVzťahyČíta tvoje účty a udržuje prehľad o každom, komu niečo dlhuješ — a o všetkom, čo ti bolo sľúbené.
The BuilderProjektyZoberie si na starosť prácu s viacerými krokmi a jasným cieľom, naplánuje ju a dotiahne ju až do konca.
The StewardVedomostiUčí sa, ako píšeš, kto sú tvoji ľudia a ako funguje tvoj biznis, aby si nič nemusel vysvetľovať dvakrát.
Toto rozdelenie nie je kozmetické. Desk vie, že číslo na WhatsApp, e-mailová adresa a telefonický kontakt patria jednému človeku, a zlúči ich históriu. Builder prevezme prácu s viac ako jedným krokom a cieľovou čiarou a dotiahne ju do konca. Steward sa učí, ako píšeš a kto sú tvoji ľudia, takže nič netreba vysvetľovať dvakrát. Aqua konzultuje so všetkými tromi a odpovedá jedným hlasom.
Čo prichádza každé ráno
Krátka zoradená aktualizácia toho, čo sa pohlo za posledných 24 hodín a čo ťa potrebuje — e-mailom, a ak chceš, aj cez WhatsApp. Môžeš na ňu odpovedať v tom istom kanáli: schváliť 2, čo je s Máriou?, odovzdaj zbierku. Hneď tam na to zareaguje alebo odpovie.
Na tej poslednej časti záleží viac, ako sa zdá. Denný brífing nie je upozornenie, kvôli ktorému musíš otvoriť aplikáciu, aby si niečo urobil. Ak si na stavbe, mal by si mať možnosť odpísať „áno, pošli to“ a tým by to malo zhasnúť.
Pre koho to je
Pre ľudí, ktorí riadia niečo skutočné a sú v tom úzkym hrdlom. Remeslá, kliniky, štúdiá, agentúry, obchody — všade tam, kde je majiteľ zároveň predajcom, plánovačom a osobou, ktorá naháňa faktúry.
Ak si to ty, prijímame ľudí postupne po niekoľkých.
Aquarius je v súkromnej beta verzii. Ak by si si ho chcel vyskúšať, požiadaj o prístup nižšie — ozveme sa ti.