نقدم لكم Aqua
شريك عمل يعمل بالذكاء الاصطناعي لأصحاب الشركات الصغيرة — يقرأ ما تغرق فيه، ينجز العمل الشاق، ويسلمك عملاً جاهزاً للموافقة عليه.
Peeyush Kumarقراءة تستغرق 3 دقيقة
تفترض معظم البرامج المخصصة للشركات الصغيرة أن لديك ساعة فراغ. لوحة تحكم لتفقدها، ومسار عمل لتنظيمه، وسير عمل لضبطه. لكنك لا تملك ساعة فراغ. وهذه هي المشكلة بأكملها.
ما لديك هو ستة أماكن ينتظرك فيها الناس. عميل سأل عن موعد تسليم يوم الثلاثاء. ومورّد قال إن عرض السعر سيصل الأسبوع الماضي ولم يرسله أبدًا. وموعد محجوز في التقويم لم يؤكده أحد. وفي مكان ما وسط كل هذا، يوجد الشيء الوحيد الذي يهم حقًا اليوم، والبحث عنه سيكلفك الصباح بأكمله.
نقدم لكم اليوم Aqua — شريك عمل يعمل بالذكاء الاصطناعي يقرأ كل ذلك، ويقوم بالعمل الشاق، ويسلمك عملاً منجزًا لتوافق عليه.
ماذا تفعل في اليوم الأول
تقوم بربط صندوق الوارد الخاص بك. يستغرق الأمر حوالي دقيقة، ولا يمكن لـ Aqua سوى قراءته.
من ينتظرك، وما وعدت به، وما توقف فجأة. يجد معظم الناس شيئًا قد نسوه — وعادة ما يكون مالاً.
ليست مجرد قائمة برسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة. بل الالتزامات الفعلية: الردود التي يجب عليك إرسالها، والوعود التي قطعتها، والأشياء التي يدين بها الآخرون لك، والتي لا يتتبعها أحد غيرك.
رد مكتوب بالفعل بأسلوبك. مورّد لم يعد إليك أبدًا. ما عليك سوى الموافقة؛ وستتكفل Aqua بالباقي.
صباح يوم الثلاثاء، قبل وبعد:
- ستة صناديق وارد، لا يوجد أي منها مرتب حسب من ينتظر
- عرض السعر الذي تابعته مرتين موجود في مكان ما في محادثة WhatsApp
- تتذكر العربون في الساعة 11 مساءً
- ساعتان قبل أن تبدأ في العمل الفعلي
- قائمة واحدة مرتبة لما يحتاج إليك، في الساعة 7 صباحًا
- رسالة المتابعة مكتوبة وتنتظر موافقتك
- تم التنبيه على العربون في اليوم الذي توقف فيه التواصل
- عشرون دقيقة من الموافقات، ثم تبدأ يومك
القاعدة الثابتة
الاعتراض المنطقي على وجود ذكاء اصطناعي يمكنه الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بك هو ما الذي يمنعه من فعل شيء غبي. لذا فإن الحد الفاصل ليس مجرد إعداد، وليس مستوى نضج تتجاوزه. بل هو الطريقة التي يعمل بها المنتج:
ثلاث نتائج تستحق التوضيح، لأن عبارة “إنسان في الحلقة” قد قيلت من قبل منتجات كافية لدرجة أنها لم تعد تعني شيئًا:
- لا ترسل نيابة عنك أبدًا. إنها تكتب بأسلوبك وتسلمك إياه. وأنت من يضغط على إرسال. في كل مرة.
- لا تنفق ولا توقع أبدًا. ستجد لك سعرًا وتجهز الأوراق. لكنها لا تستطيع الدفع ولا يمكنها الموافقة.
- تقرأ فقط ما تعطيها إياه. لا شيء آخر، ولا تحتفظ بشيء. يمكنك إلغاء ربط أي حساب متى شئت.
المساعد الذي يتعين عليك مراجعته مرتين ليس مساعدًا. والمساعد الذي يتصرف دون أن يسأل هو عبء. البوابة هي ما يجعل الأول ممكنًا دون أن يتحول إلى الثاني.
تعرف على الفريق
أنت تتحدث فقط مع Aqua. ولكن خلفها يوجد ثلاثة متخصصين، كل منهم يمتلك شيئًا واحدًا ويجيده. لديهم أسماؤهم الخاصة لأن لديهم وظائفهم الخاصة — وفي المنتج، لديهم ألوانهم الخاصة.
Aquaشريككمن تتحدث إليه. يعرف عملك، ويتذكر ما قلته، ويحضر لك الشيء الوحيد الذي يحتاج إليك اليوم.
The Deskالعلاقاتيقرأ حساباتك ويتتبع كل شخص تدين له بشيء — وكل ما وُعدت به.
The Builderالمشاريعيتولى المهام التي تتطلب أكثر من خطوة ولها خط نهاية، يخطط لها، وينفذها حتى تكتمل.
The Stewardالمعرفةيتعلم طريقتك في الكتابة، ومن هم أشخاصك وكيف يسير عملك، حتى لا تضطر لشرح أي شيء مرتين.
هذا التقسيم ليس شكليًا. يعرف Desk أن رقم WhatsApp وعنوان البريد الإلكتروني وجهة اتصال الهاتف يعودون لإنسان واحد، ويدمج سجلهم. يأخذ Builder العمل الذي يتطلب أكثر من خطوة وخط نهاية ويديره حتى يكتمل. ويتعلم Steward كيف تكتب ومن هم الأشخاص المقربون منك، حتى لا تضطر إلى شرح أي شيء مرتين. تستشير Aqua الثلاثة وتجيب بصوت واحد.
ما يصلك كل صباح
تحديث قصير ومرتب لما حدث في آخر 24 ساعة وما يحتاج إليك — عبر البريد الإلكتروني، وعبر WhatsApp إذا أردت ذلك. يمكنك الرد عليه في نفس القناة: وافق على 2، ما هي القصة مع ماريا؟، سلم حملة جمع التبرعات. وستقوم بالتصرف أو الإجابة، في نفس المكان.
هذا الجزء الأخير يهم أكثر مما يبدو. الموجز اليومي ليس إشعارًا تفتح تطبيقًا لاتخاذ إجراء بشأنه. إذا كنت في موقع عمل، يجب أن تكون قادرًا على الرد برسالة نصية “نعم، أرسلها” ليكون ذلك هو نهاية الأمر.
لمن هذا المنتج
للأشخاص الذين يديرون شيئًا حقيقيًا ويمثلون عنق الزجاجة فيه. الحرف، والعيادات، والاستوديوهات، والوكالات، والمتاجر — أي مكان يكون فيه المالك هو أيضًا مندوب المبيعات، ومنسق المواعيد، والشخص الذي يتابع الفواتير.
إذا كان هذا يصفك، فنحن نستقبل الأشخاص بأعداد قليلة في كل مرة.
Aquarius في المرحلة التجريبية الخاصة. إذا كنت ترغب في تجربته، اطلب الوصول أدناه — وسنتواصل معك.