Cara menguruskan perniagaan anda dengan hanya bercakap dengannya

Kami perhatikan bagaimana orang menggunakan Aquarius dalam sesi pertama mereka, dan perkara yang sama berlaku hampir setiap masa. Seseorang log masuk dan menghabiskan lima atau sepuluh minit menatal, membuka folder dan mencari butang yang melakukan fungsi tersebut. Kemudian mereka menaip satu ayat ke dalam sembang, mendapat apa yang mereka cari, dan berhenti mencari.

Lima atau sepuluh minit itu adalah salah kami, bukan salah mereka. Jadi inilah bahagian yang tiada siapa beritahu anda pada mulanya.

Pertama, tiga nama, kerana ia sering digunakan silih berganti dan sepatutnya tidak begitu. Aquarius ialah platform tempat kerja anda berada. Aqua ialah orang yang anda ajak bercakap, melalui suara atau dengan menaip. Peta Pengetahuan ialah tempat segala yang dia pelajari tentang perniagaan anda dibentangkan untuk dilihat. Selebihnya ini adalah tentang yang di tengah.

Minta perkara tersebut dan bukannya mencarinya

Sean (bukan nama sebenar) menjalankan amalan perundingan dengan lima projek merentasi dua benua. Setiap laporan yang dia minta difailkan dalam folder projek yang betul, yang sememangnya berguna seperti yang didengari pada pukul sembilan pagi apabila anda tidak ingat apa yang anda namakannya.

Dia menekan butang panggilan dan menyebutnya dengan kuat:

Hei Aqua, bolehkah anda keluarkan laporan yang anda tulis semalam tentang mengupah pakar strategi iklan Facebook untuk projek Ecuador?

Ia muncul di dalam sembang. Dia tidak perlu mengingati nama fail, folder, atau di mana antara lima projek itu ia berada. Dia ingat tentang apa laporan itu, yang merupakan satu-satunya bahagian yang sebenarnya diingati oleh sesiapa pun.

Kemudian teruskan dari situ

Laporan itu mengesyorkan seorang pembekal. Biasanya di situlah pembukaan tab bermula. Sebaliknya:

Laporan anda menyebut tentang agensi pemasaran bernama Ladder. Cari ulasan dan kajian kes tentang mereka, dan buat hamparan untuk menjejaki hasilnya bersama pilihan lain.

Hamparan itu difailkan dalam folder projek yang sama, jadi ia ada di sana nanti sama ada dia mengklik kembali kepadanya atau memintanya mengikut nama.

Penyuntingan berfungsi dengan cara yang sama. Sean membaca laporan itu, memutuskan dia terlalu konservatif, dan berkata:

Ambil laporan iklan Facebook itu dan naikkan bajet daripada $100 kepada $200, kemudian kemas kinikannya.

Tiada pembukaan dokumen, tiada penatalan ke angka tersebut, tiada eksport semula.

Versi ini yang berlaku semasa anda sedang berdiri

Cathy menjalankan kedai pakaian buatan tangan yang juga menjual bekalan mengait. Aquarius miliknya disambungkan kepada Clover dan Shopify, jadi ia boleh mencari SKU, menukar harga, menyemak stok dan menyusun borang pesanan. Dia berada di lantai kedai sepanjang hari, yang bermaksud dia hampir tidak pernah berada berhampiran komputer yang melakukan semua itu.

Seorang pelanggan bertanya bila barang yang habis dijual akan kembali. Cathy mengeluarkan telefonnya:

Hei Aqua, bilakah kita memfailkan pesanan untuk lebih banyak benang merah, dan berapakah masa menunggu biasa daripada pembekal?

Pelanggan mendapat jawapan semasa masih berdiri di situ. Itulah keseluruhan cirinya. Tidak perlu berjalan ke pejabat belakang, tiada “biar saya semak dan beritahu anda semula”.

Apa yang berlaku apabila ia melakukan kesilapan

Ia akan berlaku, kadang-kadang. Sempadannya adalah sama dengan yang mengawal segala perkara lain yang dilakukan oleh Aqua: dia membaca, merangka dan menyelidik sendiri, dan tiada apa yang sampai kepada manusia lain sehingga anda melihatnya.

Bila perlu bercakap, dan bila perlu klik

Bercakap tidak lebih baik daripada melihat. Ia lebih baik pada satu perkara tertentu dan lebih teruk pada perkara lain, dan pembahagiannya agak jelas.

Bercakap menang apabila anda sudah tahu apa yang anda mahukan dan keseluruhan kosnya adalah dalam menavigasi kepadanya. Laporan Sean. Masa pendahuluan pembekal Cathy. Angka bajet yang anda mahu tukar daripada satu nombor kepada nombor lain. Ayat itu sudah ada dalam kepala anda, jadi menyebutnya ialah jarak terpendek antara ayat dan hasilnya.

Melihat menang apabila anda belum tahu apa yang anda mahukan. Membandingkan pilihan dalam hamparan Sean, mengimbas stok untuk melihat apa yang semakin berkurangan, membaca Peta Pengetahuan untuk melihat apa yang Aqua telah fahami tentang perniagaan. Penilaian memerlukan perkara diletakkan bersebelahan, dan balasan sembang ialah tempat yang tidak sesuai untuk meletakkannya.

Arahan bukanlah bahagian yang sukar, dan tiada senarai arahan untuk dipelajari. Sean mahupun Cathy tidak diajar tentangnya. Bahagian yang sukar ialah refleks yang kami perhatikan dalam sepuluh minit pertama itu: pergi mencari butang sebelum menyatakan apa yang anda mahukan.

---

Aquarius kini dalam beta peribadi. Jika anda ingin mencubanya, minta akses di bawah.