向您介绍 Aqua
专为小企业主打造的 AI 业务伙伴——它能梳理那些让你淹没其中的信息,替你打理繁杂事务,然后把完成的工作交给你来审批。
大多数面向小型企业的软件都假设你能腾出一个小时。要查看仪表板,要梳理业务管道,要配置工作流。但你根本没有多余的一个小时。这正是问题的核心。
你所面临的真实情况是,有六个地方的人都在等着你回复。一位客户在周二询问了发货情况。一家供应商上周说会发报价,却迟迟没有发来。一个日历预约没人确认。在这些琐事中,隐藏着今天真正重要的一件事,而为了找到它,你得耗费整个早上的时间。
今天,我们正式推出 Aqua —— 一位 AI 业务合作伙伴,它能阅读所有这些信息,包揽跑腿打杂的活儿,并把完成的工作交给你来审批。
它在第一天能做什么
你只需连接一个收件箱。这大概需要一分钟,而且 Aqua 只有读取权限。
谁在等你回复,你承诺了什么,哪些事情没了下文。大多数人都会发现 一些自己遗忘的事情 —— 通常与钱有关。
这不是一份未读邮件列表。而是实际的待办事项:你欠别人的回复、 你做出的承诺,以及别人欠 你 的东西,而这些通常没人帮你追踪。
一份已经用你的语气写好的回复。一个再也没回复的供应商。你 只需点头同意;剩下的 Aqua 会搞定。
一个周二的早晨,使用前后的对比:
- 六个收件箱,没有一个按等待回复的人进行排序
- 你催了两次的报价单不知道淹没在哪个 WhatsApp 聊天记录里
- 晚上 11 点你才想起定金的事
- 花两个小时处理琐事后才开始真正的工作
- 早上 7 点,收到一份按优先级排列的待办清单
- 催办信息已写好,只等你的同意
- 定金事宜在没了下文的当天就被标记出来了
- 花二十分钟审批,然后开始你的一天
铁律
对于一个能访问你收件箱的 AI,人们最真实的担忧是 如何防止它做蠢事。因此,这个边界不是一个设置选项,也不是一个你可以逐渐摆脱的成熟度级别。它是产品运作的核心机制:
有三个结果值得具体说明,因为“人在回路(human in the loop)”已经被太多产品滥用,变得毫无意义:
- 它从不替你发送。 它用你的语气写好内容并交给你。由你来点击发送。每一次都是如此。
- 它从不花钱或签字。 它会帮你找好价格并准备好文件。它不能付款,也不能同意任何条款。
- 它只阅读你提供的内容。 没有别的,也不保留任何东西。你可以随时断开任何账户的连接。
一个需要你反复核对的助手算不上助手。一个不问就擅自行动的助手是个累赘。这道关卡让前者成为可能,同时避免它变成后者。
认识团队
你始终只和 Aqua 交流。在她背后有三位专家,每位都负责一项事务并精通于此。他们有自己的名字,因为他们有各自的工作 —— 而且,在产品中,他们也有各自的颜色。
与你交流的伙伴。了解你的业务,记住你说过的话,并为你带来今天最需要你处理的那一件事。
读取你的账户,记录你需要交付给别人的每一项任务——以及别人承诺给你的每一件事。
接手需要多步完成且有明确目标的工作,进行规划,并一路执行直到完成。
学习你的写作方式、你的人脉关系以及你的业务运作方式,这样任何事都不用解释第二遍。
这种分工并非表面功夫。Desk 知道某个 WhatsApp 号码、电子邮件地址和电话联系人属于同一个人,并会合并他们的历史记录。Builder 负责处理有多个步骤和明确终点的工作,并将其执行到底。Steward 会学习你的写作方式以及你的人际关系,所以任何事都不需要解释两遍。Aqua 会咨询这三位专家,并用统一的声音给出回答。
每天早上送达的内容
一份简短的、按优先级排列的更新,包含过去 24 小时内的进展以及需要你处理的事务 —— 通过电子邮件发送,如果你愿意,也可以通过 WhatsApp 发送。你可以在同一个渠道直接回复它:批准第 2 项,Maria 那边是什么情况?,把筹款活动交接出去。它会立即执行或回答。
最后一点比听起来更重要。每日简报不是那种需要你打开应用去处理的通知。如果你在工作现场,你应该能够直接回复短信“好的,发吧”,然后这事儿就算结了。
适用人群
那些经营实体业务并成为其中瓶颈的人。手艺人、诊所、工作室、代理机构、商店 —— 任何老板同时兼任销售员、排班员和催款人的地方。
如果这说的就是你,我们正在分批邀请用户加入。
Aquarius 目前处于内测阶段。如果你想尝试,请在下方申请访问权限 —— 我们会与你联系。