Hogyan vezesd a vállalkozásod úgy, hogy egyszerűen csak beszélsz hozzá

Figyeljük, hogyan használják az emberek az Aquariust az első munkamenetük során, és szinte mindig ugyanaz történik. Valaki bejelentkezik, és öt-tíz percet tölt görgetéssel, mappák megnyitásával és annak a gombnak a keresésével, ami az adott dolgot csinálja. Aztán beírnak egyetlen mondatot a chatbe, megkapják, amit kerestek, és abbahagyják a vadászatot.

Ez az öt vagy tíz perc a mi hibánk, nem az övék. Szóval íme az a rész, amit senki sem mond el neked az elején.

Először is, három név, mert gyakran felcserélve használják őket, pedig nem kellene. Az Aquarius az a platform, ahol a munkád él. Aqua az, akivel beszélsz, akár hangban, akár gépelve. A Knowledge Map az a hely, ahol minden, amit a vállalkozásodról tanult, áttekinthetően el van rendezve. A továbbiakban a középsőről lesz szó.

Kérd a dolgot ahelyett, hogy megkeresnéd

Sean (nem ez a valódi neve) egy tanácsadó céget vezet, öt projekttel két kontinensen. Minden általa megrendelt jelentés a megfelelő projektmappába van iktatva, ami pontosan annyira hasznos, mint amilyennek hangzik reggel kilenckor, amikor nem emlékszel, minek nevezted el.

Megnyomja a hívás gombot, és hangosan kimondja:

Szia Aqua, elő tudnád keresni azt a jelentést, amit tegnap írtál egy Facebook-hirdetési stratéga felvételéről az ecuadori projekthez?

És már ott is van a chatben. Nem kellett emlékeznie a fájlnévre, a mappára, vagy arra, hogy az öt projekt közül melyikben volt. Arra emlékezett, hogy miről szólt, ami az egyetlen dolog, amire valójában bárki emlékszik.

Aztán folytasd innen

A jelentés javasolt egy szolgáltatót. Normál esetben itt kezdődik a lapok megnyitogatása. Ehelyett:

A jelentésed említett egy Ladder nevű marketingügynökséget. Keress róluk értékeléseket és esettanulmányokat, és hozz létre egy táblázatot, hogy nyomon követhessük az eredményeket más lehetőségekkel együtt.

A táblázat ugyanabba a projektmappába kerül, így később is ott lesz, akár visszakattint hozzá, akár név szerint kéri.

A szerkesztés ugyanígy működik. Sean elolvasta a jelentést, úgy döntött, hogy túl óvatos volt, és ezt mondta:

Fogd azt a Facebook-hirdetési jelentést, és emeld meg a költségvetést 100 dollárról 200 dollárra, majd frissítsd.

Nincs dokumentum-megnyitás, nincs görgetés a számhoz, nincs újraexportálás.

Ennek az a verziója, ami menet közben történik

Cathy egy kézzel készített ruhákat árusító boltot vezet, amely kötési kellékeket is árul. Az ő Aquariusa össze van kötve a Cloverrel és a Shopify-jal, így képes cikkszámokat keresni, árakat módosítani, készletet ellenőrizni és megrendelőlapokat összeállítani. Egész nap az eladótérben van, ami azt jelenti, hogy szinte soha nincs annak a számítógépnek a közelében, ami mindezt csinálja.

Egy vásárló megkérdezi, mikor lesz újra kapható egy elfogyott termék. Cathy előveszi a telefonját:

Szia Aqua, mikor adtuk le azt a rendelést a piros fonalra, és mennyi a tipikus várakozási idő a beszállítótól?

A vásárló még ott helyben megkapja a választ. Ez az egész funkció lényege. Nincs séta a hátsó irodába, nincs “hadd nézzek utána, és visszatérek rá”.

Mi történik, ha valamit elront

Néha el fogja. A határvonal ugyanaz, mint ami minden mást is irányít, amit Aqua csinál: önállóan olvas, fogalmaz és kutat, és semmi sem jut el egy másik emberhez, amíg te nem láttad.

Mikor beszélj, és mikor kattints

A beszéd nem jobb, mint a keresgélés. Egy bizonyos dologban jobb, másokban viszont rosszabb, és a megosztás meglehetősen egyértelmű.

A beszéd akkor nyer, ha már tudod, mit akarsz, és az egész fáradtság abban rejlik, hogy elnavigálj odáig. Sean jelentése. Cathy beszállítói átfutási ideje. Egy költségvetési szám, amit meg akarsz változtatni egy másikra. A mondat már a fejedben van, így annak kimondása a legrövidebb út a mondat és az eredmény között.

A keresgélés akkor nyer, amikor még nem tudod, mit akarsz. Lehetőségek összehasonlítása Sean táblázatában, a készlet átvizsgálása, hogy mi van kifogyóban, a Knowledge Map olvasása, hogy lásd, mit értett meg Aqua a vállalkozásból. A mérlegeléshez egymás mellé kell tenni a dolgokat, és egy chat-válasz rossz hely erre.

A parancsok nem jelentik a nehéz részt, és nincs is lista, amit meg kellene tanulni róluk. Seant és Cathyt sem tanították meg egyre sem. A nehéz rész az a reflex, amit abban az első tíz percben figyelünk meg: elkezdeni keresni egy gombot ahelyett, hogy elmondanád, mit akarsz.

---

Az Aquarius zárt bétában van. Ha szeretnéd kipróbálni, igényelj hozzáférést alább.