I dipendenti IA hanno ancora bisogno di un manager

Tutti vendono dipendenti IA in questo momento. Cerca la frase e troverai pagine che promettono un’intera forza lavoro digitale che puoi assumere prima di pranzo. In parte è vero. Quello che queste pagine tendono a tralasciare è la domanda che ogni proprietario di una piccola impresa si pone prima di assumere qualcuno: a chi risponde il mio nuovo dipendente e cosa devo fare per supervisionarlo?

Nel primo post su questo argomento ho mostrato perché un singolo agente IA che svolge un lungo lavoro da solo finisce per bloccarsi, poiché i piccoli errori si accumulano passo dopo passo. Nel secondo ho mostrato come un sistema che divide il lavoro in parti e controlla ciascuna di esse cattura quegli errori prima che si diffondano, e mantiene un registro che puoi aprire quando qualcosa va storto. Quel post si concludeva con una promessa sulla persona dall’altra parte, l’umano che collabora con l’IA per portare a termine le cose.

Come controllo i dipendenti IA?

Quando abbiamo progettato il nostro sistema di fiducia, abbiamo pensato di creare qualcosa che le persone avrebbero effettivamente usato. Quando le policy sono troppo complicate, le persone tendono a ignorare le impostazioni dei permessi finché non è troppo tardi. Quando le policy sono troppo semplici, gli utenti che sanno cosa vogliono non riusciranno a ottenere il massimo dall’automazione.

Aquarius ha costruito un sistema universale che bilancia semplicità e flessibilità. Il sistema ha quattro livelli di fiducia:

Questi quattro livelli mostrano come la fiducia possa evolversi tra umani e IA attorno a compiti specifici, consentendo la flessibilità di cui ogni piccola impresa ha bisogno. Il mio Receptionist gestisce lo smistamento della mia casella di posta da solo, ma prepara solo bozze di email per le persone esterne alla mia azienda. Il mio assistente per i social media mi chiederà se voglio rispondere ai post di Reddit che suggerisce automaticamente ogni giorno, e gestisce la pubblicazione sul nostro account Bluesky.

Questi permessi possono essere impostati nella schermata “desk” di ogni membro del team, o semplicemente dicendo all’IA che vorresti cambiare le impostazioni. Andando oltre, puoi ispezionare i passaggi di autorizzazione in tempo reale cliccando sulla scheda “work” del membro del team. Questa opzione mostra un diagramma visivo di ogni passo che l’IA farà, e si aggiorna in tempo reale man mano che regoli le impostazioni e aggiungi lavori.

Come creo agenti IA personalizzati senza codice?

Questo post parla di come Aquarius dia agli umani un maggiore controllo sull’IA. E se volessi un agente per un lavoro che non è elencato tra i tipici dipendenti, come il receptionist o il social media manager? Questa settimana volevo un consulente finanziario che mi aiutasse a redigere commenti su un promemoria per gli investitori. Tutto quello che ho detto ad Aqua è stata quella singola frase, e ha costruito un analista macroeconomico collegato a una cartella di articoli del Financial Times che avevo salvato negli ultimi mesi.

Il suo primo lavoro è stato verificare i fatti di un documento sull’IA e il mercato del lavoro che avevo salvato sul mio Drive. Ha controllato i numeri del documento con le fonti originali, ha costruito l’argomentazione più forte contro la sua tesi e mi ha consegnato un promemoria di una pagina per il mio collega Peeyush, oltre a un rapporto completo di più di venti pagine se desidera i dettagli. Poiché si trattava di una questione aziendale interna, ho impostato l’analista in modo che condividesse solo con un collega, e solo dopo avermelo prima chiesto.

Aqua ha gestito l’intero ciclo di lavoro, dalla creazione dell’analista IA personalizzato all’invio del promemoria. Tutto ciò che ho dovuto fare è stato dare il mio input in un linguaggio semplice due o tre volte. Alcune persone temono che mantenere un umano al comando rallenti l’IA. Ma per mia esperienza questi piccoli controlli fanno risparmiare tempo a lungo termine. Gli agenti IA sono potenti, ma difficili da controllare. Aquarius scommette che una base iniziale di fiducia eviterà molta confusione e difficoltà in futuro.

Come uso l’IA come partner d’affari?

Di recente, stavo parlando con una cliente di Aquarius e ha detto una cosa importante. Uso il nostro prodotto per il mio lavoro, e le sue parole mi sono sembrate molto vere.

Mentre altre IA sono utili, solo Aquarius sembra un vero partner d’affari.

I dipendenti svolgono un lavoro in una nicchia e richiedono direzione. Una relazione di partnership crescerà con la tua attività man mano che imparerete l’approccio dell’altro, stabilirete dei limiti e unirete le forze. Vogliamo che l’uso dell’IA per le piccole imprese sembri naturale, lasciandoti al contempo il controllo.

Se stai cercando dipendenti IA, inizia chiedendoti a chi rispondono. E se sei pronto a passare a un partner d’affari IA che ti permette di creare agenti IA personalizzati senza codice, la risposta potrebbe essere Aqua.

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FAQ

Cosa sono i dipendenti IA? I dipendenti IA sono sistemi IA a cui viene assegnato un lavoro definito nella tua azienda, come smistare le email, redigere risposte o fare ricerche su una domanda, insieme a regole su ciò che possono fare da soli. Quelli utili ti mostrano il loro lavoro e ti permettono di cambiarlo.

I dipendenti IA possono lavorare senza la mia approvazione? Solo se glielo permetti. Con Aqua, ogni lavoro si trova a livello Osserva, Bozza, Chiedi o Gestisci, e un nuovo membro del team non inizia mai oltre il livello Chiedi. Gestisci è un livello che scegli di dare per un lavoro specifico.

Posso creare il mio agente IA senza codice? Sì. Dì ad Aqua di cosa hai bisogno in una o due frasi, come faresti per istruire un nuovo assunto. Aqua costruisce il membro del team, scrive il suo lavoro e le regole che potrai leggere, e tu puoi cambiare entrambi semplicemente dicendolo.

Aqua è un capo di gabinetto IA? Ci va molto vicino. Aqua gestisce l’ufficio: assegna il lavoro al membro del team giusto, tiene traccia di ciò che è in sospeso e ti porta solo ciò che richiede la tua attenzione. Chiamiamo Aqua il tuo mago degli affari personale, ma se stavi cercando un capo di gabinetto IA, il ruolo è quello.

Come assumo un dipendente IA? Descrivi di cosa hai bisogno per alleggerire il tuo carico di lavoro, con parole tue. Aqua costruisce un membro del team attorno a questo, scrive il suo lavoro e le regole che potrai leggere, e parcheggia il suo primo pezzo di lavoro per la tua revisione prima che venga eseguito qualsiasi cosa.

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Dal nostro team al tuo. Aquarius costruisce IA personalizzate per individui e piccole imprese. Abbiamo creato Aqua, il tuo mago degli affari personale. Aqua impara come porti a termine le cose, poi usa il nostro Working World Model per creare un team di IA modellato per colmare le tue lacune. peopleaquarius.com