普段考えている言葉でビジネスを動かそう

ほとんどのソフトウェアは英語で作られており、運が良ければ表面的な部分だけが翻訳されます。メニューの言語は切り替わっても、実際の作業は英語のままです。結果として、見積もりを書いたり、請求書を追跡したり、顧客に対応したりする際、自分が普段考える言語ではなく、後から学んだ言語を使わなければならず、自分の本来の言葉から一歩引いた状態でビジネスを運営することになります。

私たちはAquariusをそのようなものにしたくありませんでした。そして今週、そうではなくなりました。

Aquariusは現在、端から端まで33言語で動作します。

「あなたの言語で」の本当の意味

重要なのは*端から端まで（エンドツーエンド）*ということです。ボタンだけが翻訳されていて、裏側のすべてが英語のままというわけではありません。

• 音声でもタイピングでも、あなたの言語でAquaに話しかければ、彼女もその言語で答えます。
• チャット、ナレッジマップ、設定など、すべての画面が翻訳されています。
• このブログでさえも翻訳されています。もしあなたがこれを英語以外で読んでいるなら、英語版が公開された瞬間に公開されたバージョンを読んでいることになります。

後から学んだ言語ではなく、自分が普段考える言語でビジネスを運営できるべきです。

設定は一切不要です

Aquariusを開くと、ブラウザに設定されている言語を読み取り、そこから開始します。もし推測が間違っていた場合は、パソコンならページの上部付近、スマートフォンなら下部に言語切り替えボタンがあります。一度選べば、その設定が維持されます。

重要な部分

重要なのは、ボタンの文字があなたの言語になっていることではありません。作業そのものがあなたの言語で行えるということです。

Aquaに見積もりの作成を頼むと、顧客が読む言語で返ってきます。彼女がサプライヤーを調査して結果を渡してくれるときも、翻訳の翻訳ではなく、あなたが考える言語で読むことができます。翻訳されたラベルの裏で、こっそり英語で処理されているようなことは一切ありません。

なぜ今、33言語なのか

33という数字は、見出しのために選んだキリの良い数字ではありません。「私たちが実際にサービスを提供する人々をカバーする」ことを目指した結果、たまたまこの数字に落ち着いたのです。

リストは、最も多くの人が話す言語（中国語、スペイン語、ヒンディー語、アラビア語、ポルトガル語）から始まり、ほとんどのソフトウェアが対応をやめてしまう言語（ベトナム語、タイ語、ウクライナ語、ギリシャ語、カタルーニャ語）まで続きます。9つの異なる文字体系にまたがり、そのうちの2つ（アラビア語とヘブライ語）は右から左へ読むため、単語だけでなくレイアウト全体が反転します。この最後の部分が証拠です。インターフェース全体を反転させるのは本格的な作業です。口先だけで言語対応を謳っているなら、まさに手を抜く部分でしょう。

私たちは実際のビジネスを運営する人々のために製品を作っていますが、その多くは英語でビジネスを行っていません。マーケティングページだけを翻訳して終わらせるのは簡単ですが、それは不誠実なやり方です。それでは、いざ作業を始める段階になって「あなたの言語は歓迎されていません」と言われているように感じてしまいます。

だからこそ、ブログを含め、製品全体を一度に移行しました。今後言語を追加する場合も、すべてが同じ日に対応することになります。

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Aquariusは現在プライベートベータ版です。33言語のいずれかで試してみたい方は、以下からアクセスをリクエストしてください。