제가 AI에게 명확한 목표가 있는 작업을 맡기는 방법

계획이 있는 파트너

복잡한 소규모 비즈니스 프로젝트는 여러분이 모든 요소를 파악하고 있어야 합니다. 하지만 Aquarius의 맞춤형 AI는 여러분이 자리를 비운 동안에도 계속 업무를 수행합니다. 어떻게 작동하는지 제 프로젝트를 예로 들어 보여드리겠습니다.

이전 Second Brain 게시물에서 Zachary는 Aqua가 비즈니스 운영 방식을 기록해 두는 살아있는 지도인 플레이북(Playbook)에 대해 이야기했습니다. 이 지도는 그 자체로도 가치가 있습니다. 하지만 Aqua에게 이 지도를 활용할 업무를 맡기는 순간, 그 진가가 발휘됩니다.

여러분에게 먼저 해보라고 하기보다는 제가 먼저 나서는 편이 낫기 때문에, 제 실제 프로젝트를 통해 제가 이를 어떻게 사용하는지 보여드리려고 합니다. 저는 Aquarius를 운영하고 있으며, 동시에 소상공인이기도 합니다. 이 제품 전체가 바로 그 경험에서 나왔죠. 따라서 여기에 나오는 예시들은 모두 제 이야기입니다.

프로젝트의 실제 의미

프로젝트(Project)는 두 개 이상의 단계와 명확한 목표 지점이 있는 모든 업무를 말합니다. 단순한 답변이나 빠른 검색 같은 것은 Aqua가 알아서 처리합니다. 프로젝트는 공급업체 비교, 채용 과정, 출시 체크리스트, 지원금 신청 등 여러분이 계속해서 다시 확인해야 하는 일입니다. 이런 업무가 지연되는 이유는 일이 어려워서가 아니라, 모든 내용을 머릿속에 담아두는 것 자체가 하나의 일인데 여러분은 이미 본업이 있기 때문입니다.

여러분이 원하는 결과를 일상적인 언어로 설명하면 됩니다. Aqua는 그 의도를 계획으로 바꾸어 여러분에게 보여주고, 여러분이 만족할 때만 작업을 시작합니다. 더 어려운 작업의 경우, Aqua는 가장 적합한 전문 크루 멤버를 추천하고 작업을 위임합니다(이에 대해서는 나중에 다른 게시물에서 자세히 다루겠습니다). 그 후 Aqua와 크루는 프로젝트가 완료될 때까지 실행하며, 여러분의 개입이 필요 없는 단계는 직접 처리하고 확인이 필요한 부분만 점검을 요청합니다.

지난달 나의 사용기

저는 1년 치의 비전 선언문, 투자자 피치, 기술 문서, 브랜드 전략을 참고용으로 한 페이지에 모아야 했습니다. 예전 같았으면 몇 주 동안 탭을 반쯤 열어둔 채로 씨름하거나, 시간당 수백 달러를 주고 장부 담당자를 고용해야 했을 일입니다. 하지만 이번에는 이렇게 진행되었습니다.

1. 목표 지점을 설명했습니다. 과정이 아니라, 최종적으로 얻고 싶은 결과물과 대상이 누구인지만 말했습니다. “팀원들이 나중에 참고할 수 있도록 모든 Aquarius 회사 문서를 모아둔 단일 페이지.”
2. Aqua가 계획의 초안을 작성했습니다. 단계, 작업, 그리고 제 결정이 필요한 시점들을 정리했습니다. 함께 작업하는 동안 새로운 요구 사항과 목표에 맞춰 계획이 자동으로 업데이트되었습니다.
3. Aqua가 실행했습니다. 공유 드라이브 정리는 알아서 진행되었습니다. 공유 가능한 웹페이지 초안도 작성되었습니다. 특정 단계에서 제 의견이 필요할 때면 Aqua가 알림을 보내 제가 프로젝트 지도에 입력할 수 있게 했습니다.
4. 외부로 나가는 부분은 제가 승인했습니다. 내부적인 일은 모두 알아서 처리했습니다. 다른 사람과 관련된 모든 일은 제 승인을 기다렸습니다. 공유할 때가 되었을 때, 맞춤형 사이트에 우리 팀을 추가할 수 있었습니다.

Aqua와 함께라면 스스로 업무를 따라올 수 있는 신뢰할 만한 비즈니스 파트너가 있다는 것을 압니다. 작업 중간중간에 프로젝트 전체를 머릿속에 담아둘 필요가 없었습니다. 노트북을 덮어도 계획은 그대로 남아 있었고, 제 개입이 필요 없는 부분은 계속 진행되었으며, 확인이 필요한 부분은 저를 기다리고 있었습니다.

“제 할 일 목록의 프로그램 매니저 역할을 그만두었습니다. 그게 바로 제가 하고 있는 줄도 몰랐던 하나의 큰 업무였죠.”

실제 업무 위임하기

프로젝트는 현실 세계의 실제 업무를 포함할 수 있으며, 첫 번째 게시물에서 언급한 기본 규칙이 예외 없이 동일하게 적용됩니다. Aqua는 자유롭게 읽고, 초안을 작성하고, 조사합니다. 하지만 여러분이 승인하기 전까지는 이메일, 양식, 예약 등 어떤 것도 다른 사람에게 전송되지 않습니다. 승인 후에는 실제 사람들이 이메일을 통해 Aqua에게 답장할 수 있고, Aqua가 읽을 수 있는 문서, 송장, 영수증을 업로드할 수도 있습니다. Aqua는 실제 답변으로 프로젝트 지도를 업데이트하며, 여러분은 확인을 위해 증빙 문서를 검토할 수 있습니다.

비즈니스를 위한 인텔리전스

플레이북 덕분에 프로젝트는 맨땅에서 시작하지 않습니다. Aqua는 여러분이 글을 쓰는 방식, 함께 일하는 사람들, 운영 방식을 이미 파악하고 있기 때문에, Aqua가 작성하는 계획은 마치 여러분이 직접 세운 계획처럼 보입니다. 플레이북은 Aqua에게 나아갈 방향을 제시합니다. 그리고 프로젝트는 Aqua가 여러분과 함께 그 여정을 떠나는 것입니다.

이것으로 세 가지 중 두 가지를 살펴보았습니다. 다음에는 Aqua가 여러분이 이미 사용 중인 도구에 어떻게 연결되는지 보여주는 커넥터(Connectors)에 대해 알아보겠습니다. 이를 통해 이 모든 과정이 여러분의 비즈니스가 이미 이루어지고 있는 곳에서 진행될 수 있습니다.

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시리즈의 다음 내용 3부 — 커넥터: Aqua가 여러분이 이미 사용 중인 도구와 어떻게 연동되는지 알아봅니다.

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