AI-werknemers hebben nog steeds een manager nodig

Iedereen verkoopt momenteel AI-werknemers. Zoek op die term en je vindt pagina’s die een compleet digitaal personeelsbestand beloven dat je nog voor de lunch kunt aannemen. Een deel daarvan is echt. Wat die pagina’s vaak overslaan, is de vraag die elke eigenaar van een klein bedrijf stelt voordat hij iemand aanneemt: aan wie legt mijn nieuwe werknemer verantwoording af, en wat moet ik doen om toezicht op ze te houden?

In de eerste post over dit onderwerp liet ik zien waarom een enkele AI-agent die alleen een lange taak uitvoert, vastloopt, omdat kleine foutjes zich stap voor stap opstapelen. In de tweede liet ik zien hoe een systeem dat het werk in stukjes opdeelt en elk stukje controleert, die fouten opvangt voordat ze zich verspreiden, en een logboek bijhoudt dat je kunt openen als er iets misgaat. Die post eindigde met een belofte over de persoon aan de andere kant, de mens die samenwerkt met AI om dingen voor elkaar te krijgen.

Hoe houd ik controle over AI-werknemers?

Toen we ons vertrouwenssysteem ontwierpen, dachten we na over het creëren van iets dat mensen daadwerkelijk zouden gebruiken. Als het beleid te ingewikkeld is, neigen mensen ernaar de machtigingsinstellingen te negeren totdat het te laat is. Als het beleid te simpel is, kunnen gebruikers die precies weten wat ze willen, niet het maximale uit automatisering halen.

Aquarius heeft een universeel systeem gebouwd dat een balans vindt tussen eenvoud en flexibiliteit. Het systeem heeft vier vertrouwensniveaus:

Deze vier niveaus laten zien hoe vertrouwen tussen mensen en AI zich kan ontwikkelen rond specifieke taken, wat zorgt voor de flexibiliteit die elk klein bedrijf nodig heeft. Mijn Receptionist handelt het sorteren van mijn inbox zelf af, maar stelt alleen e-mails op aan mensen buiten mijn bedrijf. Mijn social media-hulp vraagt me of ik wil reageren op Reddit-posts die het elke dag automatisch voorstelt, en handelt het plaatsen op ons Bluesky-account zelf af.

Deze machtigingen kunnen worden ingesteld op het “Desk”-scherm van elk bemanningslid, of door simpelweg tegen de AI te zeggen dat je de instellingen wilt wijzigen. Je kunt nog een stap verder gaan en de machtigingspoorten in realtime inspecteren door op het tabblad “werk” van het bemanningslid te klikken. Deze optie toont een visueel diagram van elke stap die de AI zal nemen, en het wordt in realtime bijgewerkt terwijl je instellingen aanpast en taken toevoegt.

Hoe bouw ik aangepaste AI-agents zonder code?

Deze post gaat helemaal over hoe Aquarius mensen meer controle geeft over AI. Maar wat als je een agent wilt voor een taak die niet tussen de typische werknemers staat, zoals een receptionist of social media manager? Deze week wilde ik een financieel adviseur om me te helpen bij het opstellen van opmerkingen over een investeerdersmemo. Het enige wat ik tegen Aqua zei was die ene zin, en ze bouwden een macro-economisch analist gekoppeld aan een map met Financial Times-artikelen die ik de afgelopen maanden had bewaard.

Zijn eerste taak was het factchecken van een briefing over AI en de arbeidsmarkt die ik had opgeslagen in mijn Google Drive. Het controleerde de cijfers uit de briefing met de originele bronnen, bouwde de sterkste argumentatie tegen de stelling op, en overhandigde me een memo van één pagina voor mijn collega Peeyush, plus een volledig rapport van meer dan twintig pagina’s voor als hij de details wil. Omdat dit een interne bedrijfskwestie was, stelde ik de analist zo in dat hij het alleen met één collega mocht delen, en dan pas nadat hij het mij eerst had gevraagd.

Aqua handelde de hele taakcyclus af, van het bouwen van de aangepaste AI-analist tot het versturen van de memo. Het enige wat ik hoefde te doen, was twee of drie keer mijn input in gewone taal geven. Sommige mensen maken zich zorgen dat het de AI vertraagt als je een mens de leiding laat houden. Maar mijn ervaring is dat deze kleine controlemomenten op de lange termijn tijd besparen. AI-agents zijn krachtig, maar moeilijk te beheersen. Aquarius gokt erop dat een vroege basis van vertrouwen later een hoop verwarring en problemen zal besparen.

Hoe gebruik ik AI als zakenpartner?

Onlangs sprak ik met een klant over Aquarius, en ze zei iets belangrijks. Ik gebruik ons product voor mijn werk, en haar woorden klonken voor mij heel herkenbaar.

Waar andere AI’s behulpzaam zijn, voelt alleen Aquarius als een echte zakenpartner.

Werknemers vullen één taak in een niche in en hebben sturing nodig. Een partnerrelatie groeit met je bedrijf mee naarmate je elkaars aanpak leert kennen, grenzen stelt en krachten bundelt. We willen dat het gebruik van AI voor kleine bedrijven natuurlijk aanvoelt, terwijl jij de touwtjes in handen houdt.

Als je op zoek bent geweest naar AI-werknemers, begin dan met de vraag aan wie ze verantwoording afleggen. En als je klaar bent voor een upgrade naar een AI-zakenpartner waarmee je zonder code aangepaste AI-agents kunt bouwen, is het antwoord misschien wel Aqua.

[LINK]

Veelgestelde vragen

Wat zijn AI-werknemers? AI-werknemers zijn AI-systemen die een gedefinieerde taak in je bedrijf krijgen, zoals het sorteren van e-mail, het opstellen van antwoorden of het onderzoeken van een vraag, samen met regels over wat ze zelfstandig mogen doen. De nuttige varianten laten je hun taak zien en geven je de mogelijkheid deze te wijzigen.

Kunnen AI-werknemers zonder mijn goedkeuring werken? Alleen als je ze dat toestaat. Met Aqua staat elke taak op Kijken, Opstellen, Vragen of Afhandelen, en een nieuw bemanningslid begint nooit hoger dan Vragen. Afhandelen is een niveau dat je er zelf voor kiest om aan een specifieke taak toe te wijzen.

Kan ik mijn eigen AI-agent bouwen zonder code? Ja. Vertel Aqua in een of twee zinnen wat je nodig hebt, net zoals je een nieuwe medewerker zou briefen. Aqua bouwt het bemanningslid, schrijft de taak en regels zodat jij ze kunt lezen, en je kunt beide wijzigen door het simpelweg te zeggen.

Is Aqua een AI-stafchef? Dat komt in de buurt. Aqua runt het kantoor: ze delen werk uit aan het juiste bemanningslid, houden bij wat er nog moet gebeuren en brengen je alleen datgene wat jouw aandacht nodig heeft. We noemen Aqua je persoonlijke zakelijke tovenaar, maar als je zocht naar een AI-stafchef, dan is dat de rol.

Hoe neem ik een AI-werknemer aan? Beschrijf in je eigen woorden wat je uit handen wilt geven. Aqua bouwt er een bemanningslid omheen, schrijft de taak en regels zodat jij ze kunt lezen, en parkeert het eerste stuk werk voor jouw beoordeling voordat er iets wordt uitgevoerd.

---

Van ons team voor dat van jou. Aquarius bouwt aangepaste AI voor individuen en kleine bedrijven. We hebben Aqua gemaakt, je persoonlijke zakelijke tovenaar. Aqua leert hoe jij dingen voor elkaar krijgt en gebruikt vervolgens ons Working World Model om een bemanning van AI’s samen te stellen die precies jouw gaten opvullen. peopleaquarius.com