Pracownicy AI wciąż potrzebują menedżera

Każdy sprzedaje teraz pracowników AI. Wpisz tę frazę w wyszukiwarkę, a znajdziesz strony obiecujące całą cyfrową siłę roboczą, którą możesz zatrudnić do pory lunchu. Część z tego to prawda. To, co te strony zazwyczaj pomijają, to pytanie, które zadaje sobie każdy właściciel małej firmy przed zatrudnieniem kogokolwiek: przed kim odpowiada mój nowy pracownik i co muszę zrobić, aby go nadzorować?

W pierwszym poście na ten temat pokazałem, dlaczego pojedynczy agent AI wykonujący samodzielnie długie zadanie psuje się, gdy małe błędy nawarstwiają się krok po kroku. W drugim pokazałem, jak system, który dzieli pracę na części i sprawdza każdą z nich, wyłapuje te błędy, zanim się rozprzestrzenią, i prowadzi rejestr, który możesz otworzyć, gdy coś pójdzie nie tak. Tamten post zakończył się obietnicą dotyczącą osoby po drugiej stronie, człowieka, który współpracuje z AI, aby realizować zadania.

Jak kontrolować pracowników AI?

Kiedy projektowaliśmy nasz system zaufania, myśleliśmy o stworzeniu czegoś, z czego ludzie będą faktycznie korzystać. Kiedy zasady są zbyt skomplikowane, ludzie mają tendencję do ignorowania ustawień uprawnień, dopóki nie jest za późno. Kiedy zasady są zbyt proste, użytkownicy, którzy wiedzą, czego chcą, nie będą w stanie w pełni wykorzystać automatyzacji.

Aquarius zbudował uniwersalny system, który równoważy prostotę z elastycznością. System ma cztery poziomy zaufania:

Te cztery poziomy pokazują, jak zaufanie między ludźmi a AI może ewoluować wokół konkretnych zadań, pozwalając na elastyczność, której potrzebuje każda mała firma. Mój Recepcjonista samodzielnie obsługuje sortowanie mojej skrzynki odbiorczej, ale tylko szkicuje e-maile do osób spoza mojej firmy. Mój pomocnik ds. mediów społecznościowych zapyta mnie, czy chcę odpowiedzieć na posty na Reddicie, które automatycznie sugeruje każdego dnia, i samodzielnie obsługuje publikowanie na naszym koncie Bluesky.

Te uprawnienia można ustawić na ekranie „Desk” każdego członka załogi lub po prostu mówiąc AI, że chcesz zmienić ustawienia. Idąc dalej, możesz sprawdzać bramki uprawnień w czasie rzeczywistym, klikając zakładkę „praca” członka załogi. Ta opcja pokazuje wizualny diagram każdego kroku, który podejmie AI, i aktualizuje się w czasie rzeczywistym, gdy dostosowujesz ustawienia i dodajesz zadania.

Jak budować niestandardowych agentów AI bez kodowania?

Ten post w całości dotyczy tego, jak Aquarius daje ludziom większą kontrolę nad AI. A co, jeśli chcesz agenta do zadania, którego nie ma na liście typowych pracowników, takich jak recepcjonista czy menedżer mediów społecznościowych? W tym tygodniu potrzebowałem konsultanta finansowego, który pomógłby mi naszkicować komentarze do notatki dla inwestorów. Wszystko, co powiedziałem Aqua, to to jedno zdanie, a on zbudował analityka makroekonomicznego połączonego z folderem artykułów z Financial Times, które zapisywałem przez ostatnie kilka miesięcy.

Jego pierwszym zadaniem było sprawdzenie faktów w raporcie na temat AI i rynku pracy, który zapisałem na moim Google Drive. Sprawdził liczby z raportu w ich oryginalnych źródłach, zbudował najsilniejszy argument przeciwko jego tezie i przekazał mi jednostronicową notatkę dla mojego kolegi Peeyusha, plus pełny raport liczący ponad dwadzieścia stron, jeśli będzie chciał poznać szczegóły. Ponieważ była to wewnętrzna sprawa firmy, ustawiłem analityka tak, aby udostępniał informacje tylko jednemu koledze, i to dopiero po wcześniejszym zapytaniu mnie o zgodę.

Aqua zajął się całym cyklem pracy, od zbudowania niestandardowego analityka AI po wysłanie notatki. Wszystko, co musiałem zrobić, to przekazać swoje uwagi prostym językiem dwa lub trzy razy. Niektórzy martwią się, że utrzymywanie człowieka u steru spowalnia AI. Ale z mojego doświadczenia wynika, że te małe konsultacje oszczędzają czas na dłuższą metę. Agenci AI są potężni, ale trudni do kontrolowania. Aquarius stawia na to, że wczesne zbudowanie fundamentów zaufania zaoszczędzi wiele zamieszania i trudności w przyszłości.

Jak korzystać z AI jako partnera biznesowego?

Ostatnio rozmawiałem z klientką o Aquarius i powiedziała coś ważnego. Używam naszego produktu w mojej pracy, a jej słowa zabrzmiały dla mnie bardzo prawdziwie.

Tam, gdzie inne AI są pomocne, tylko Aquarius wydaje się być prawdziwym partnerem biznesowym.

Pracownicy wykonują jedno zadanie w swojej niszy i wymagają kierowania. Relacja partnerska będzie rosła wraz z twoją firmą, w miarę jak będziecie poznawać swoje podejście, wyznaczać granice i łączyć mocne strony. Chcemy, aby korzystanie z AI w małej firmie było naturalne, jednocześnie pozostawiając ci kontrolę.

Jeśli szukałeś pracowników AI, zacznij od pytania, przed kim odpowiadają. A jeśli jesteś gotowy na przejście na partnera biznesowego AI, który pozwala ci budować niestandardowych agentów AI bez kodowania, odpowiedzią może być Aqua.

[LINK]

FAQ

Czym są pracownicy AI? Pracownicy AI to systemy AI, którym przydzielono określone zadanie w twojej firmie, takie jak sortowanie e-maili, szkicowanie odpowiedzi lub badanie problemu, wraz z zasadami dotyczącymi tego, co mogą robić samodzielnie. Te przydatne pokazują ci swoją pracę i pozwalają ją zmienić.

Czy pracownicy AI mogą pracować bez mojej zgody? Tylko jeśli im na to pozwolisz. Z Aqua każde zadanie znajduje się na poziomie Obserwuj, Szkicuj, Pytaj lub Obsługuj, a nowy członek załogi nigdy nie zaczyna powyżej Pytaj. Obsługuj to poziom, który decydujesz się nadać dla konkretnego zadania.

Czy mogę zbudować własnego agenta AI bez kodowania? Tak. Powiedz Aqua, czego potrzebujesz, w jednym lub dwóch zdaniach, tak jak poinstruowałbyś nowego pracownika. Aqua buduje członka załogi, pisze jego zadania i zasady, abyś mógł je przeczytać, a ty możesz zmienić jedno i drugie, po prostu o tym mówiąc.

Czy Aqua to szef sztabu AI? To bliskie temu stanowisku. Aqua zarządza biurem: przekazuje pracę odpowiedniemu członkowi załogi, śledzi to, co jest do zrobienia, i przynosi ci tylko to, co wymaga twojej uwagi. Nazywamy Aqua twoim osobistym czarodziejem biznesowym, ale jeśli szukałeś szefa sztabu AI, to właśnie ta rola.

Jak zatrudnić pracownika AI? Opisz własnymi słowami, co musisz zdjąć ze swoich barków. Aqua buduje wokół tego członka załogi, pisze jego zadania i zasady, abyś mógł je przeczytać, i parkuje jego pierwszą część pracy do twojego przeglądu, zanim cokolwiek zostanie uruchomione.

---

Od naszego zespołu dla twojego. Aquarius buduje niestandardowe AI dla osób prywatnych i małych firm. Stworzyliśmy Aqua, twojego osobistego czarodzieja biznesowego. Aqua uczy się, jak załatwiasz sprawy, a następnie wykorzystuje nasz Working World Model, aby stworzyć załogę AI ukształtowaną tak, aby wypełnić twoje luki. peopleaquarius.com