Funcionários de IA ainda precisam de um gerente

Todo mundo está vendendo funcionários de IA agora. Pesquise a frase e você encontrará páginas prometendo uma força de trabalho digital inteira que você pode contratar até a hora do almoço. Parte disso é real. O que essas páginas tendem a pular é a pergunta que qualquer dono de pequena empresa faz antes de contratar alguém: a quem meu novo funcionário responde e o que eu tenho que fazer para supervisioná-lo?

No primeiro post sobre este tópico, mostrei por que um único agente de IA fazendo um trabalho longo sozinho falha, à medida que pequenos erros se acumulam passo a passo. No segundo, mostrei como um sistema que divide o trabalho em partes e verifica cada uma delas detecta esses erros antes que se espalhem, e mantém um registro que você pode abrir quando algo dá errado. Esse post terminou com uma promessa sobre a pessoa do outro lado, o humano que faz parceria com a IA para fazer as coisas acontecerem.

Como eu controlo funcionários de IA?

Quando projetamos nosso sistema de confiança, pensamos em criar algo que as pessoas realmente usariam. Quando as políticas são muito complicadas, as pessoas tendem a ignorar as configurações de permissão até que seja tarde demais. Quando as políticas são muito simples, os usuários que sabem o que querem não conseguirão tirar o máximo proveito da automação.

O Aquarius construiu um sistema universal que equilibra simplicidade com flexibilidade. O sistema tem quatro níveis de confiança:

Esses quatro níveis mostram como a confiança pode evoluir entre humanos e IA em torno de tarefas específicas, permitindo a flexibilidade que toda pequena empresa precisa. Meu Recepcionista lida com a triagem da minha caixa de entrada por conta própria, mas apenas rascunha e-mails para pessoas de fora da minha empresa. Meu ajudante de mídia social me perguntará se quero responder a posts do Reddit que ele sugere automaticamente todos os dias, e lida com as postagens na nossa conta do Bluesky.

Essas permissões podem ser configuradas na tela “Desk” de cada membro da equipe, ou simplesmente dizendo à IA que você gostaria de alterar as configurações. Indo além, você pode inspecionar os portões de permissão em tempo real clicando na aba “trabalho” do membro da equipe. Essa opção mostra um diagrama visual de cada passo que a IA dará, e é atualizada em tempo real à medida que você ajusta as configurações e adiciona trabalhos.

Como eu crio agentes de IA personalizados sem código?

Este post é todo sobre como o Aquarius dá aos humanos mais controle sobre a IA. Então, e se você quiser um agente para um trabalho que não está listado entre os funcionários típicos, como recepcionista ou gerente de mídia social? Esta semana eu queria um consultor financeiro para me ajudar a rascunhar comentários em um memorando para investidores. Tudo o que eu disse ao Aqua foi essa única frase, e ele construiu um analista macroeconômico conectado a uma pasta de artigos do Financial Times que eu vinha salvando nos últimos meses.

Seu primeiro trabalho foi verificar os fatos de um resumo sobre IA e o mercado de trabalho que eu havia salvo no meu Drive. Ele verificou os números do resumo com suas fontes originais, construiu o argumento mais forte contra sua tese e me entregou um memorando de uma página para meu colega Peeyush, além de um relatório completo de mais de vinte páginas caso ele queira os detalhes. Como esse era um assunto interno da empresa, configurei o analista para compartilhar apenas com um colega, e somente depois de me perguntar primeiro.

O Aqua lidou com todo o ciclo do trabalho, desde a construção do analista de IA personalizado até o envio do memorando. Tudo o que eu tive que fazer foi dar minha opinião em linguagem simples duas ou três vezes. Algumas pessoas se preocupam que manter um humano no comando atrase a IA. Mas, pela minha experiência, essas pequenas verificações economizam tempo a longo prazo. Agentes de IA são poderosos, mas difíceis de controlar. O Aquarius aposta que uma base inicial de confiança evitará muita confusão e dificuldade no futuro.

Como eu uso a IA como um parceiro de negócios?

Recentemente, eu estava conversando com uma cliente sobre o Aquarius, e ela disse algo importante. Eu uso nosso produto para o meu trabalho, e as palavras dela soaram verdadeiras para mim.

Enquanto outras IAs são úteis, apenas o Aquarius parece um verdadeiro parceiro de negócios.

Funcionários preenchem um trabalho em um nicho e exigem direção. Um relacionamento de parceria crescerá com o seu negócio à medida que vocês aprendem a abordagem um do outro, estabelecem limites e combinam pontos fortes. Queremos que o uso de IA para pequenas empresas pareça natural, ao mesmo tempo que deixa você no controle.

Se você tem procurado por funcionários de IA, comece perguntando a quem eles respondem. E se você estiver pronto para fazer um upgrade para um parceiro de negócios de IA que permite criar agentes de IA personalizados sem código, a resposta pode ser o Aqua.

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FAQ

O que são funcionários de IA? Funcionários de IA são sistemas de IA que recebem um trabalho definido no seu negócio, como triar e-mails, rascunhar respostas ou pesquisar uma dúvida, junto com regras sobre o que eles podem fazer por conta própria. Os mais úteis mostram o trabalho deles e permitem que você o altere.

Os funcionários de IA podem trabalhar sem a minha aprovação? Apenas se você permitir. Com o Aqua, cada trabalho fica em Observar, Rascunhar, Perguntar ou Lidar, e um novo membro da equipe nunca começa acima de Perguntar. Lidar é um nível que você escolhe dar para um trabalho específico.

Posso criar meu próprio agente de IA sem código? Sim. Diga ao Aqua o que você precisa em uma ou duas frases, da mesma forma que você orientaria um novo contratado. O Aqua constrói o membro da equipe, escreve seu trabalho e regras para você ler, e você pode alterar qualquer um deles apenas dizendo.

O Aqua é um chefe de gabinete de IA? É bem perto disso. O Aqua administra o escritório: ele passa o trabalho para o membro certo da equipe, acompanha o que está pendente e traz para você apenas o que precisa da sua atenção. Nós chamamos o Aqua de seu mago de negócios pessoal, mas se você procurou por um chefe de gabinete de IA, esse é o papel.

Como eu contrato um funcionário de IA? Descreva o que você precisa tirar do seu prato, com as suas próprias palavras. O Aqua constrói um membro da equipe em torno disso, escreve seu trabalho e regras para você ler, e estaciona sua primeira parte do trabalho para sua revisão antes de qualquer coisa ser executada.

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Da nossa equipe para a sua. O Aquarius constrói IA personalizada para indivíduos e pequenas empresas. Nós criamos o Aqua, seu mago de negócios pessoal. O Aqua aprende como você faz as coisas e, em seguida, usa nosso Working World Model para criar uma equipe de IAs moldada para preencher suas lacunas. peopleaquarius.com