Angajații AI încă au nevoie de un manager

Toată lumea vinde angajați AI în acest moment. Caută expresia și vei găsi pagini care promit o întreagă forță de muncă digitală pe care o poți angaja până la prânz. O parte din asta este reală. Ceea ce acele pagini tind să omită este întrebarea pe care și-o pune orice proprietar de mică afacere înainte de a angaja pe cineva: cui îi răspunde noul meu angajat și ce trebuie să fac pentru a-l supraveghea?

În prima postare pe acest subiect am arătat de ce un singur agent AI care face o treabă lungă de unul singur cedează, pe măsură ce micile erori se adună pas cu pas. În a doua am arătat cum un sistem care împarte munca în bucăți și o verifică pe fiecare în parte prinde acele erori înainte ca ele să se răspândească și păstrează o înregistrare pe care o poți deschide când ceva merge prost. Acea postare s-a încheiat cu o promisiune despre persoana de cealaltă parte, omul care face echipă cu AI-ul pentru a rezolva lucrurile.

Cum controlez angajații AI?

Când am conceput sistemul nostru de încredere, ne-am gândit să creăm ceva ce oamenii ar folosi cu adevărat. Când politicile sunt prea complicate, oamenii tind să ignore setările de permisiuni până când este prea târziu. Când politicile sunt prea simple, utilizatorii care știu ce vor nu vor putea profita la maximum de automatizare.

Aquarius a construit un sistem universal care echilibrează simplitatea cu flexibilitatea. Sistemul are patru niveluri de încredere:

Aceste patru niveluri arată cum poate evolua încrederea între oameni și AI în jurul unor sarcini specifice, permițând flexibilitatea de care are nevoie orice mică afacere. Recepționerul meu gestionează sortarea căsuței mele de e-mail pe cont propriu, dar doar redactează e-mailuri către persoanele din afara companiei mele. Ajutorul meu pentru social media mă va întreba dacă vreau să răspund la postările de pe Reddit pe care mi le sugerează automat în fiecare zi și gestionează postările pe contul nostru de Bluesky.

Aceste permisiuni pot fi setate pe ecranul „Desk” al fiecărui membru al echipei sau pur și simplu spunându-i AI-ului că ai dori să schimbi setările. Mergând mai departe, poți inspecta porțile de permisiuni în timp real făcând clic pe fila de „muncă” a membrului echipei. Această opțiune arată o diagramă vizuală a fiecărui pas pe care îl va face AI-ul și se actualizează în timp real pe măsură ce ajustezi setările și adaugi sarcini.

Cum construiesc agenți AI personalizați fără cod?

Această postare este despre cum Aquarius le oferă oamenilor mai mult control asupra AI-ului. Deci, ce se întâmplă dacă vrei un agent pentru o treabă care nu este listată printre angajații tipici, cum ar fi recepționer sau manager de social media? Săptămâna aceasta am vrut un consultant financiar care să mă ajute să redactez comentarii pe un memo pentru investitori. Tot ce i-am spus lui Aqua a fost acea singură propoziție, iar ei au construit un analist macroeconomic conectat la un dosar cu articole din Financial Times pe care le salvasem în ultimele luni.

Prima sa sarcină a fost să verifice faptele dintr-un rezumat despre AI și piața muncii pe care îl salvasem în Google Drive-ul meu. A verificat numerele din rezumat cu sursele lor originale, a construit cel mai puternic argument împotriva tezei sale și mi-a înmânat un memo de o pagină pentru colegul meu Peeyush, plus un raport complet de peste douăzeci de pagini dacă dorește detaliile. Deoarece aceasta a fost o problemă internă a companiei, am setat analistul să partajeze doar cu un singur coleg și abia după ce mă întreabă mai întâi pe mine.

Aqua a gestionat întregul ciclu de lucru, de la construirea analistului AI personalizat până la trimiterea memoului. Tot ce a trebuit să fac a fost să îmi ofer contribuția în limbaj simplu de două sau trei ori. Unii oameni își fac griji că menținerea unui om la conducere încetinește AI-ul. Dar din experiența mea, aceste mici verificări economisesc timp pe termen lung. Agenții AI sunt puternici, dar greu de controlat. Aquarius pariază că o fundație timpurie de încredere va salva multă confuzie și dificultăți pe parcurs.

Cum folosesc AI-ul ca partener de afaceri?

Recent, vorbeam cu o clientă despre Aquarius și ea a spus ceva important. Eu folosesc produsul nostru pentru munca mea, iar cuvintele ei au rezonat cu mine.

Acolo unde alte AI-uri sunt de ajutor, doar Aquarius se simte ca un adevărat partener de afaceri.

Angajații îndeplinesc o sarcină într-o nișă și necesită direcție. O relație de parteneriat va crește odată cu afacerea ta pe măsură ce vă învățați reciproc abordarea, stabiliți limite și vă combinați punctele forte. Vrem ca utilizarea AI-ului pentru micile afaceri să se simtă naturală, lăsându-te în același timp la control.

Dacă ai căutat angajați AI, începe prin a întreba cui îi răspund aceștia. Și dacă ești gata să faci un upgrade la un partener de afaceri AI care îți permite să construiești agenți AI personalizați fără cod, răspunsul ar putea fi Aqua.

[LINK]

Întrebări frecvente

Ce sunt angajații AI? Angajații AI sunt sisteme AI cărora li se dă o sarcină definită în afacerea ta, cum ar fi sortarea e-mailurilor, redactarea răspunsurilor sau cercetarea unei întrebări, împreună cu reguli despre ceea ce pot face pe cont propriu. Cei utili îți arată treaba lor și te lasă să o schimbi.

Pot angajații AI să lucreze fără aprobarea mea? Doar dacă le permiți. Cu Aqua, fiecare sarcină se află la Urmărește, Redactează, Întreabă sau Gestionează, iar un nou membru al echipei nu începe niciodată mai sus de Întreabă. Gestionează este un nivel pe care alegi să-l acorzi pentru o sarcină specifică.

Pot să-mi construiesc propriul agent AI fără cod? Da. Spune-i lui Aqua de ce ai nevoie într-o propoziție sau două, la fel cum ai instrui un nou angajat. Aqua construiește membrul echipei, îi scrie sarcina și regulile pentru ca tu să le citești și poți schimba oricare dintre ele doar spunând asta.

Este Aqua un șef de cabinet AI? Este aproape de acest rol. Aqua conduce biroul: predă munca membrului potrivit al echipei, ține evidența a ceea ce trebuie făcut și îți aduce doar ceea ce are nevoie de tine. Noi îl numim pe Aqua vrăjitorul tău personal de afaceri, dar dacă ai căutat un șef de cabinet AI, acesta este rolul.

Cum angajez un angajat AI? Descrie ce ai nevoie să-ți fie luat de pe umeri, în propriile tale cuvinte. Aqua construiește un membru al echipei în jurul acestui lucru, îi scrie sarcina și regulile pentru ca tu să le citești și parchează prima sa bucată de muncă pentru revizuirea ta înainte ca orice să ruleze.

---

De la echipa noastră pentru a ta. Aquarius construiește AI personalizat pentru persoane fizice și mici afaceri. L-am creat pe Aqua, vrăjitorul tău personal de afaceri. Aqua învață cum rezolvi lucrurile, apoi folosește Modelul nostru Working World pentru a crea o echipă de AI-uri modelată să-ți acopere lipsurile. peopleaquarius.com