AI zamestnanci stále potrebujú manažéra

Všetci teraz predávajú AI zamestnancov. Vyhľadaj si túto frázu a nájdeš stránky sľubujúce celú digitálnu pracovnú silu, ktorú si môžeš najať do obeda. Niečo z toho je pravda. Čo však tieto stránky zvyknú vynechať, je otázka, ktorú si pred prijatím kohokoľvek položí každý majiteľ malej firmy: komu sa môj nový zamestnanec zodpovedá a čo musím urobiť, aby som naňho dohliadal?

V prvom článku na túto tému som ukázal, prečo jeden AI agent, ktorý robí dlhú úlohu sám, zlyháva, keďže sa malé chyby hromadia krok za krokom. V druhom som ukázal, ako systém, ktorý rozdelí prácu na časti a každú z nich skontroluje, zachytí tieto chyby predtým, než sa rozšíria, a uchováva záznam, ktorý si môžeš otvoriť, keď sa niečo pokazí. Tento článok skončil sľubom o osobe na druhej strane, o človeku, ktorý spolupracuje s AI, aby sa veci dotiahli do konca.

Ako môžem kontrolovať AI zamestnancov?

Keď sme navrhovali náš systém dôvery, premýšľali sme nad vytvorením niečoho, čo by ľudia skutočne používali. Keď sú pravidlá príliš zložité, ľudia majú tendenciu ignorovať nastavenia povolení, až kým nie je neskoro. Keď sú pravidlá príliš jednoduché, používatelia, ktorí vedia, čo chcú, nebudú môcť z automatizácie vyťažiť maximum.

Aquarius vybudoval univerzálny systém, ktorý vyvažuje jednoduchosť s flexibilitou. Systém má štyri úrovne dôvery:

Tieto štyri úrovne ukazujú, ako sa môže vyvíjať dôvera medzi ľuďmi a AI pri konkrétnych úlohách, čo umožňuje flexibilitu, ktorú potrebuje každá malá firma. Môj Recepčný sám vybavuje triedenie mojej doručenej pošty, ale e-maily ľuďom mimo mojej firmy len pripravuje. Môj pomocník pre sociálne siete sa ma opýta, či chcem odpovedať na príspevky na Reddite, ktoré mi každý deň automaticky navrhuje, a sám vybavuje uverejňovanie na našom účte na Bluesky.

Tieto povolenia sa dajú nastaviť na obrazovke „Desk“ každého člena tímu, alebo jednoducho tak, že povieš AI, že by si chcel zmeniť nastavenia. Navyše môžeš v reálnom čase kontrolovať brány povolení kliknutím na kartu „práca“ člena tímu. Táto možnosť zobrazuje vizuálny diagram každého kroku, ktorý AI urobí, a aktualizuje sa v reálnom čase, keď upravuješ nastavenia a pridávaš úlohy.

Ako môžem vytvoriť vlastných AI agentov bez programovania?

Tento článok je celý o tom, ako Aquarius dáva ľuďom väčšiu kontrolu nad AI. Čo ak však chceš agenta na prácu, ktorá nie je uvedená medzi typickými zamestnancami, ako je recepčný alebo manažér sociálnych sietí? Tento týždeň som chcel finančného konzultanta, ktorý by mi pomohol pripraviť pripomienky k memorandu pre investorov. Všetko, čo som Aqua povedal, bola táto jedna veta, a vytvoril mi makroekonomického analytika prepojeného s priečinkom článkov z Financial Times, ktoré som si ukladal za posledných pár mesiacov.

Jeho prvou úlohou bolo overiť fakty v správe o AI a trhu práce, ktorú som si uložil na svoj Google Drive. Skontroloval čísla v správe s ich pôvodnými zdrojmi, vybudoval najsilnejší argument proti jej téze a odovzdal mi jednostránkové memorandum pre môjho kolegu Peeyusha, plus kompletnú správu s viac ako dvadsiatimi stranami, ak by chcel detaily. Keďže išlo o internú firemnú záležitosť, nastavil som analytika tak, aby ju zdieľal len s jedným kolegom, a to až po tom, čo sa ma najprv opýta.

Aqua zvládol celý pracovný cyklus, od vytvorenia vlastného AI analytika až po odoslanie memoranda. Všetko, čo som musel urobiť, bolo dva alebo trikrát poskytnúť svoj vstup v bežnom jazyku. Niektorí ľudia sa obávajú, že ponechanie človeka vo vedení spomaľuje AI. Ale z mojej skúsenosti vyplýva, že tieto malé kontroly z dlhodobého hľadiska šetria čas. AI agenti sú výkonní, ale ťažko sa ovládajú. Aquarius vsádza na to, že skoré vybudovanie základov dôvery ušetrí v budúcnosti veľa zmätku a ťažkostí.

Ako môžem využívať AI ako obchodného partnera?

Nedávno som sa rozprával s jednou zákazníčkou o Aquarius a povedala niečo dôležité. Náš produkt používam na svoju prácu a jej slová mi zneli veľmi pravdivo.

Kým iné AI sú nápomocné, iba Aquarius pôsobí ako skutočný obchodný partner.

Zamestnanci vykonávajú jednu prácu v špecifickej oblasti a vyžadujú usmernenie. Partnerský vzťah bude rásť s tvojím podnikaním, ako budete spoznávať prístup toho druhého, stanovovať si hranice a spájať svoje silné stránky. Chceme, aby používanie AI pre malé firmy pôsobilo prirodzene, pričom ti ponechá kontrolu.

Ak si hľadal AI zamestnancov, začni tým, že sa opýtaš, komu sa zodpovedajú. A ak si pripravený prejsť na AI obchodného partnera, ktorý ti umožní vytvárať vlastných AI agentov bez programovania, odpoveďou môže byť Aqua.

[LINK]

Často kladené otázky

Čo sú AI zamestnanci? AI zamestnanci sú AI systémy, ktorým je pridelená definovaná práca v tvojej firme, ako napríklad triedenie e-mailov, príprava odpovedí alebo prieskum otázky, spolu s pravidlami o tom, čo môžu robiť sami. Tí užitoční ti ukážu svoju prácu a umožnia ti ju zmeniť.

Môžu AI zamestnanci pracovať bez môjho schválenia? Iba ak im to dovolíš. S Aqua je každá úloha nastavená na Sledovať, Pripraviť, Opýtať sa alebo Vybaviť, a nový člen tímu nikdy nezačína vyššie ako na Opýtať sa. Vybaviť je úroveň, ktorú sa rozhodneš udeliť pre konkrétnu úlohu.

Môžem si vytvoriť vlastného AI agenta bez programovania? Áno. Povedz Aqua, čo potrebuješ, v jednej alebo dvoch vetách, tak ako by si inštruoval nového zamestnanca. Aqua vytvorí člena tímu, napíše jeho náplň práce a pravidlá, aby si si ich mohol prečítať, a ty môžeš oboje zmeniť jednoducho tak, že to povieš.

Je Aqua AI vedúci kancelárie? Je to blízko k tejto práci. Aqua riadi kanceláriu: odovzdáva prácu správnemu členovi tímu, sleduje, čo treba urobiť, a prináša ti len to, čo ťa vyžaduje. Nazývame Aqua tvojím osobným obchodným čarodejníkom, ale ak si hľadal AI vedúceho kancelárie, toto je tá rola.

Ako si najmem AI zamestnanca? Vlastnými slovami opíš, čo potrebuješ odbremeniť. Aqua okolo toho vytvorí člena tímu, napíše jeho náplň práce a pravidlá, aby si si ich mohol prečítať, a odloží jeho prvú časť práce na tvoju kontrolu predtým, než sa čokoľvek spustí.

---

Od nášho tímu k tvojmu. Aquarius vytvára vlastnú AI pre jednotlivcov a malé firmy. Vytvorili sme Aqua, tvojho osobného obchodného čarodejníka. Aqua sa učí, ako robíš veci, a potom používa náš Working World Model na vytvorenie tímu AI, ktorý je prispôsobený na vyplnenie tvojich medzier. peopleaquarius.com