İşletmenin halihazırda kullandığı platformlarda yapay zekayı nasıl kullanabilirsin

İşin Shopify, e-posta, takvimin ve Drive’ın arasında bölünmüş durumda. Bunun bedeli ise aralarındaki boşluk. Bağlayıcılar (Connectors), Aqua’nın bu boşluğu her seferinde bir kapı açarak ve her zaman senin izninle kapatmasının yoludur

İşin tek bir yerde yaşamıyor. Vitrinin Shopify’da veya belki Wix’te. Görüşmelerin e-posta ve WhatsApp arasında bölünmüş durumda. Takvimin yine başka bir yerde, dosyaların Drive’da, notların telefonunda. Her bir araç tek başına gayet iyi. Bunun bedeli aralarındaki boşluk ve tüm parçaları kafasında bir arada tutan tek kişi olmanın getirdiği yüktür.

Bu “platform parçalanması”, modern bir işletme yürütmek için ödediğin vergidir ve şimdiye kadar bunu ödemekten başka yapacak pek bir şey yoktu. Bağlayıcılar, Aqua’nın bu yükü omuzlarından almasının yoludur. Her bir bağlayıcı, halihazırda kullandığın bir araca açılan bir kapıdır. Aqua’yı ve ekibi iş araçlarına bağladığında, onların nasıl öğrendiklerini ve neleri görüp yapabileceklerini kişiselleştirmiş olursun.

Nerede rahat hissediyorsan oradan başla

İlk günden her şeyi teslim etmek zorunda değilsin. Bağlanmak bir yolculuktur ve istediğin kadar çok veya az kapı açabilmen için tasarlanmıştır.

Aqua’ya katıldığında, hangi bağlantıları kurmaya hazır olduğuna sen karar vereceksin. En kolay yol, Aqua’ya web sitenin adresini vermektir. Aqua, herkese açık sayfanı tıpkı bir ziyaretçi gibi inceler; marka sesini, hizmetlerini ve kendinden nasıl bahsettiğini öğrenir. Gizli hiçbir şey yok, oturum açmak yok.

Hazır olduğun herhangi bir zamanda, başlangıçta veya daha sonra, bir adım öteye geçip platformlarına bağlanabilirsin. Shopify, takvimin, gelen kutun daha büyük bir adımdır ve asıl güç buradadır. Sadece salt okunur olsa bile, herkese açık bir sayfanın asla göstermeyeceği şeylere ulaşır: siparişlerin, rezervasyonların, gerçek rakamların. Bu, içinden geçmeye değer bir kapıdır.

Platformların değerini ortaya çıkarmak

Ben de bunu kullandığım için işte kendi kurulumum. Bilgi tabanımızı, stratejik raporları, içerik politikalarını ve önemli referans materyallerini Google Drive’da tutuyorum. Drive’ı bağlıyorum ve Aqua tüm bunları okuyabiliyor: Altı belgeyi kapsayan bir soru sorabiliyorum ve her birini açıp kafamda tutmak yerine, onları gerçekten bir araya getiren bir yanıt alabiliyorum.

Diğer yarısı ise geri çıkardıklarımdır. Gerçekten önemli olan ve yeniden oluşturulamayacak bir şeye, imzalı bir sözleşmeye, bir uyumluluk belgesine denk geldiğimde, onu Drive’ın genel karmaşasından çıkarıp önemli şeylerin yaşadığı ve kaybolmadığı Kasa’ya taşıyorum. Bu, ilk yazıdaki Playbook ile aynı mantık: Aqua sadece dosyalarımı okumakla kalmıyor, neyin yakında tutulmaya değer olduğuna karar vermeme yardımcı oluyor ve onu daha sonra bulabileceğim bir yere koyuyor.

Gerçekten kafanda tutabileceğin izinler

Ekibinin her bir parçasına sadece işinin gerektirdiği bağlantıları vermek bürokrasi değildir. Düzinelerce ayar ekranına yayılmış izinler, aslında kimsenin gerçekten anlamadığı izinlerdir; bu da kimsenin gerçekten kontrol sahibi olmadığı anlamına gelir.

Bunun yerine bunu ekip üzerinden yaparsan, bu bir ayar sorunu olmaktan çıkar ve bir sohbete dönüşür. Drive’ı bağlarsın çünkü Aqua’dan araştırman üzerinden çalışmasını istemişsindir. Kargo soruları Shopify bağlayıcısını ortaya çıkarır, çünkü cevap oradadır. Her bağlantının görebileceğin bir nedeni vardır, çünkü gerçek işin akışı sırasında ortaya çıkmıştır. Bu, zihinsel aşırı yüklenme olmadan sağlanan bir kontrol, kafanda tutabileceğin bir şeffaflıktır.

Ve ilk yazıdaki geçerli kural tüm bunlar için de geçerlidir. Bir bağlayıcı Aqua’nın okumasına ve ulaşmasına izin verir; kapıyı asla kaldırmaz. Sen onaylamadan başka birine hiçbir şey gitmez, hiçbir sipariş değiştirilmez, hiçbir e-posta gönderilmez, hiçbir form doldurulmaz. Daha fazla erişim, aynı kapı. İşi iyi yapan şey erişimdir; erişimi güvenli kılan şey ise kapıdır.

Sırada ne inşa ediyoruz

Bugün bağlayıcıları kendin yönetiyorsun. Gittiğimiz yön ise şu: Ekibin onları senin için düzenliyor, böylece belirli bir üye sadece işinin gerektirdiği bağlantılara sahip oluyor ve yardımcı olabilecek bir tane önerebiliyor (“Takvimini bağlarsan bunu daha hızlı yapabilirim”). Bu henüz yayında değil, yani bu geleceğe bir bakış.

Aqua’nın ekibi büyüdükçe, halihazırda kullandığın çevrimiçi platformlardan en iyi şekilde nasıl yararlanacağını sana öğreten üyeler de ekleyeceğiz. Örneğin, fiziksel ürünler ve dijital paketler satıyorsan, Shopify ile bağlantı kurmak üzere tasarlanmış uzman ekip üyeleri oluşturabilirsin. Bir Envanter Sorumlusu veri girişini halleder, fatura taslakları hazırlar ve siparişleri planlarken, bir Shopify Uzmanı Shopify’ın gelişmiş analizleri hakkında uzman tavsiyesi verir. Güçlü yapay zeka için basit tasarım felsefemiz, bunun bir sohbet etmek kadar doğal hissettirmesini sağlayacak.

Müşterilerimizden bir sonraki adımda hangi bağlayıcıları görmek istediklerini her zaman öğreniyoruz. Bir önerin varsa, bizimle iletişime geç.

---

Seri Bölüm 1 — Playbook · Bölüm 2 — Projeler · Bölüm 3 — Bağlayıcılar (buradasın)

Aquarius · peopleaquarius.com