ШІ-співробітникам усе ще потрібен менеджер

Зараз усі продають ШІ-співробітників. Зроби пошук за цією фразою, і ти знайдеш сторінки, що обіцяють цілу цифрову робочу силу, яку можна найняти до обіду. Дещо з цього — правда. Але ці сторінки зазвичай оминають питання, яке ставить будь-який власник малого бізнесу перед тим, як когось найняти: кому підпорядковується мій новий співробітник, і що мені потрібно робити, щоб його контролювати?

У першій публікації на цю тему я показав, чому один ШІ-агент, який самостійно виконує тривалу роботу, дає збій, оскільки дрібні помилки накопичуються крок за кроком. У другій я показав, як система, що розбиває роботу на частини та перевіряє кожну з них, виявляє ці помилки до того, як вони поширяться, і зберігає запис, який ти можеш відкрити, коли щось іде не так. Та публікація закінчилася обіцянкою про людину по той бік, людину, яка співпрацює з ШІ, щоб виконувати завдання.

Як мені контролювати ШІ-співробітників?

Коли ми розробляли нашу систему довіри, ми думали про створення чогось, чим люди дійсно будуть користуватися. Коли політики занадто складні, люди схильні ігнорувати налаштування дозволів, поки не стає надто пізно. Коли політики занадто прості, користувачі, які знають, чого хочуть, не зможуть отримати максимум від автоматизації.

Aquarius створив універсальну систему, яка балансує між простотою та гнучкістю. Система має чотири рівні довіри:

Ці чотири рівні показують, як довіра між людьми та ШІ може розвиватися навколо конкретних завдань, забезпечуючи гнучкість, необхідну кожному малому бізнесу. Мій Секретар самостійно сортує мою поштову скриньку, але лише готує чернетки листів для людей поза моєю компанією. Мій помічник із соцмереж запитуватиме мене, чи хочу я відповісти на публікації в Reddit, які він автоматично пропонує щодня, і самостійно публікує дописи в нашому акаунті Bluesky.

Ці дозволи можна налаштувати на екрані “Desk” кожного члена команди, або просто сказавши ШІ, що ти хочеш змінити налаштування. Більше того, ти можеш перевіряти шлюзи дозволів у реальному часі, натиснувши на вкладку “work” члена команди. Ця опція показує візуальну діаграму кожного кроку, який зробить ШІ, і вона оновлюється в реальному часі, коли ти змінюєш налаштування та додаєш завдання.

Як мені створювати власні ШІ-агенти без коду?

Ця публікація присвячена тому, як Aquarius дає людям більше контролю над ШІ. Але що, якщо тобі потрібен агент для роботи, якої немає серед типових співробітників, як-от секретар чи менеджер соцмереж? Цього тижня мені знадобився фінансовий консультант, щоб допомогти скласти коментарі до меморандуму для інвесторів. Усе, що я сказав Aqua, було цим одним реченням, і вони створили макроекономічного аналітика, підключеного до папки зі статтями Financial Times, які я зберігав протягом останніх кількох місяців.

Його першим завданням було перевірити факти в короткому звіті про ШІ та ринок праці, який я зберіг на своєму Drive. Він звірив цифри звіту з їхніми першоджерелами, побудував найсильніші аргументи проти його тези і передав мені односторінковий меморандум для мого колеги Піюша, а також повний звіт на понад двадцять сторінок, якщо йому потрібні деталі. Оскільки це було внутрішнє питання компанії, я налаштував аналітика ділитися інформацією лише з одним колегою, і то лише після того, як він спочатку запитає мене.

Aqua впорався з усім циклом роботи, від створення власного ШІ-аналітика до розсилки меморандуму. Усе, що мені потрібно було зробити, це двічі чи тричі дати свої вказівки простою мовою. Дехто хвилюється, що залишення людини за головного уповільнює роботу ШІ. Але з мого досвіду ці невеликі перевірки економлять час у довгостроковій перспективі. ШІ-агенти потужні, але ними важко керувати. Aquarius робить ставку на те, що рання основа довіри вбереже від багатьох непорозумінь і труднощів у майбутньому.

Як мені використовувати ШІ як бізнес-партнера?

Нещодавно я розмовляв із клієнткою про Aquarius, і вона сказала дещо важливе. Я використовую наш продукт для своєї роботи, і її слова здалися мені дуже правдивими.

Там, де інші ШІ просто корисні, лише Aquarius відчувається як справжній бізнес-партнер.

Співробітники виконують одну роботу в певній ніші та потребують керівництва. Партнерські відносини зростатимуть разом із твоїм бізнесом, коли ви вивчатимете підходи одне одного, встановлюватимете межі та об’єднуватимете сильні сторони. Ми хочемо, щоб використання ШІ для малого бізнесу відчувалося природним, залишаючи при цьому контроль у твоїх руках.

Якщо ти шукаєш ШІ-співробітників, почни з питання, кому вони підпорядковуються. І якщо ти готовий перейти на рівень ШІ-бізнес-партнера, який дозволяє створювати власні ШІ-агенти без коду, відповіддю може бути Aqua.

[LINK]

Часті запитання

Що таке ШІ-співробітники? ШІ-співробітники — це системи ШІ, яким доручено певну роботу у твоєму бізнесі, як-от сортування електронної пошти, підготовка відповідей або дослідження питання, разом із правилами щодо того, що вони можуть робити самостійно. Корисні з них показують тобі свою роботу і дозволяють її змінювати.

Чи можуть ШІ-співробітники працювати без мого схвалення? Тільки якщо ти їм дозволиш. З Aqua кожне завдання знаходиться на рівні Спостерігати, Готувати, Запитувати або Виконувати, і новий член команди ніколи не починає з рівня вище, ніж Запитувати. Виконувати — це рівень, який ти вирішуєш надати для конкретного завдання.

Чи можу я створити власного ШІ-агента без коду? Так. Скажи Aqua, що тобі потрібно, одним-двома реченнями, так само, як ти б інструктував нового працівника. Aqua створює члена команди, прописує його завдання та правила, щоб ти міг їх прочитати, і ти можеш змінити будь-що з цього, просто сказавши про це.

Чи є Aqua ШІ-керівником апарату? Це близько до істини. Aqua керує офісом: вони передають роботу потрібному члену команди, стежать за тим, що має бути зроблено, і приносять тобі лише те, що потребує твоєї уваги. Ми називаємо Aqua твоїм особистим бізнес-чарівником, але якщо ти шукав ШІ-керівника апарату, то це саме та роль.

Як мені найняти ШІ-співробітника? Опиши своїми словами, що тобі потрібно зняти зі своїх плечей. Aqua створює члена команди для цього, прописує його завдання та правила для твого ознайомлення, і відкладає його першу частину роботи на твою перевірку, перш ніж щось буде запущено.

---

Від нашої команди — вашій. Aquarius створює кастомний ШІ для приватних осіб та малого бізнесу. Ми створили Aqua, твого особистого бізнес-чарівника. Aqua вивчає, як ти виконуєш завдання, а потім використовує нашу модель Working World Model, щоб створити команду ШІ, налаштовану на заповнення твоїх прогалин. peopleaquarius.com